En passant commande sur notre site internet, vous acceptez toutes les conditions de vente.

 

Nous nous réservons cependant le droit de modifier les produits, les prix, le design et les conditions de ventes en elles-mêmes. Il est donc de votre entière responsabilité de vérifier si une modification y a été apporté.  

 

1. Procédure de commande : sur le site internet, via un formulaire à compléter et à envoyer en cliquant sur le bouton digital « ENVOYER ». Ensuite, le client recevra un appel ou un mail de l'entreprise.
 
2. Communication : vous reconnaissez le contrat, la facture et le courrier électroniques en règle générale comme étant des documents légaux.  
 
3. Admissibilité : il est obligatoire d’être majeure (18+) afin de passer commande, sans quoi votre demande se verra annulée.  
 
4. Délai : les commandes devront être effectuées à l’avance (au moins un mois). Il vous ait cependant conseillé de commander au moins 2 à 3 mois à l’avance afin d’être sûr et certain qu’on puisse bloquer une date pour vous. Nous pouvons prendre des commandes retardataires en fonction de nos disponibilités.
 
5. Modèle : une photo peut être envoyée par mail à l’adresse we.patisserie@gmail.com, sur WhatsApp au numéro 0483/600.501 ou sur Facebook au nom de WE pâtisserie Bruxelles.  
 
6. Echantillon : il est possible de s’entendre sur une date afin que vous puissiez gouter à des échantillons qui sont payants mais déductibles dans le cas où vous allez au bout de votre commande. Cela concerne principalement les gâteaux de mariage. 
 
7. Prix : les prix sont dégressifs, au-delà de 50 pièces d’un seul et même produit à raison de 5%, au-delà de 100 pièces à raison de 10% et enfin, au-delà de 200 pièces à raison de 15%.

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- Gâteaux en pâte à sucre sans modelage particulier à partir de  5,00€/part  

- Gâteaux en pâte à sucre avec plusieurs modelages à partir de 7,00€/part  

- Gâteaux à la crème (dripcake, layercake gourmand) à partir de 4,00€/part  

- Letter, heart et numbercake à partir de 3,50€/part  

- Cupcakes           2,90€  

- Cake pops          1,40€  

- Macarons           1,40€ 
 
8. Paiement : par Paypal, bancontact ou virement bancaire. Il est possible que le paiement s’effectue en deux fois pour les commandes de 350,00€ minimum : un acompte de 40% doit être payé dans un premier temps, dès réception de celui-ci, la commande se verra validée. Un SMS sera alors envoyé au client. Dans un second temps, les 60% restant devront être payés au moins 15 jours avant la date de réception de la commande (par paiement bancaire ou en liquidité). Sans quoi, la commande se verra annulée.  
 
9. Confirmation de commande : un sms de validation est envoyé au client lorsqu’un paiement d’au moins 40% de la somme total a été payé. Attention, si nous ne recevons pas la totalité du montant, la commande sera annulée et aucun remboursement ne sera effectué sauf s’il est convenu que le client veuille rompre le contrat, au moins un mois avant l’échéance de ce dernier.  
 
10. Livraison et montage : nous effectuons la livraison gratuite sur tout le territoire bruxellois pour une commande de minimum 80,00€. En dehors de cette zone, la livraison est de 5 à 20€ (Belgique et frontière de la France uniquement). Concernant le montage de pièces montées, ceci est facturé à 6€/heure.  
 
 
11. Commandes internationales : nous n’acceptons aucune commande en dehors de la Belgique, sauf si quelqu’un se rend sur place afin de récupérer sa commande.  
 
12. Droit de rétractation : aucun droit de rétractation n’a lieu concernant les produits périssables et personnalisés.